Cancelamentos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos se ainda não despachados.
Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e sem indicios de uso.
Após recebimento e verificação dos produtos, providenciaremos o reembolso dos valores pagos.
A restituição do valor pago será de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente no ato da compra do produto ou através de um crédito junto a loja que poderá ser usado em compras futuras.
Caso a opção escolhida seja cartão de crédito, o estorno pode ocorrer em até 2 (duas) faturas seguintes.
Para outras formas de pagamento a devolução do valor será efetuada em até 10 (dez) dias úteis após a data de recebimento e confirmação do pedido de devolução.
Atenção: O prazo de restituição do valor pago só terá início a partir do recebimento do produto devolvido e posterior a análise das exigências citadas acima. A partir desta análise a Sant Bijoux se responsabiliza em enviar um email resposta, confirmando a devolução do valor pago pelo cliente nas condições já citadas, então inicia-se o prazo de até 10 (dez) dias úteis para que o valor seja depositado na conta do cliente.
Ressaltamos que não serão aceitos pedidos de devolução após o prazo de 7 (sete) dias corridos, assegurados pelo código de defesa do consumidor a partir da data de recebimento do produto.
Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e sem indicios de uso.
Após recebimento e verificação dos produtos, providenciaremos o reembolso dos valores pagos.
A restituição do valor pago será de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente no ato da compra do produto ou através de um crédito junto a loja que poderá ser usado em compras futuras.
Caso a opção escolhida seja cartão de crédito, o estorno pode ocorrer em até 2 (duas) faturas seguintes.
Para outras formas de pagamento a devolução do valor será efetuada em até 10 (dez) dias úteis após a data de recebimento e confirmação do pedido de devolução.
Atenção: O prazo de restituição do valor pago só terá início a partir do recebimento do produto devolvido e posterior a análise das exigências citadas acima. A partir desta análise a Sant Bijoux se responsabiliza em enviar um email resposta, confirmando a devolução do valor pago pelo cliente nas condições já citadas, então inicia-se o prazo de até 10 (dez) dias úteis para que o valor seja depositado na conta do cliente.
Ressaltamos que não serão aceitos pedidos de devolução após o prazo de 7 (sete) dias corridos, assegurados pelo código de defesa do consumidor a partir da data de recebimento do produto.